一场消费品的数智化“蝶变”正在多个领域深刻上演:躺上去就能快速进入深度睡眠的智能按摩椅,植入了“AI心脏”能够像朋友一样进行多语种互动对话的毛绒玩具,可以分区洗干的“懒人”洗衣机……在**37届广交会上,一件件充满创意又实用的家居产品,将前沿科技巧妙融入日常消费品,赋予其全新的功能与体验。
这些宛如进入未来世界、令人目不暇接的产品,正是科技助力消费品智能化升级的生动体现。它们不仅散发着科技的魅力,也让大众真切感受到科技为日常生活带来的便捷与美好,为人们开启了一扇通往智能消费时代的大门。
今年《政府工作报告》将“大力提振消费、提高投资效益,全方位扩大**需求”列为年度工作之首,同时还提出,创新和丰富消费场景,加快数字、绿色、智能等新型消费发展。
如何让消费“智能”起来?能否在保障消费产品物美价廉的基础上,进一步做到实用、好用,让产品智能化、消费便捷化、体验个性化?
科技赋能无疑是非常重要的一环。作为智能消费发展的核心驱动力,科技创新是推动智能消费市场不断拓展、消费体验持续优化、产业生态日益完善的关键因素。可以说,科技创新是点亮消费品智能化升级的“照明灯”,也是铺就消费品智能化升级道路的基石。
从企业的角度看,科技赋予了企业洞察消费者需求的能力。大数据技术通过全口径监测分析、用户行为画像、特定群体分析等,协助企业深入了解市场需求和用户消费行为,为设计符合用户喜好的新消费产品提供依据。在产品设计中,仿真设计软件和数据分析工具能够有效缩短产品研发周期,加快产品迭代,修正产品定位,**研发投入。
这些变化是科技在助力消费品研发、设计、生产环节智能化升级上带来的效率提升。以智能家电行业为例,根据环洋市场咨询发布的数据,智能家电头部品牌的语音识别准确率已达98.7%,支持多轮对话的场景覆盖率提升至85%。
在消费品的营销和售后环节,科技同样发挥着重要作用。大数据、人工智能、机器人技术帮助企业精准匹配消费需求,**调度售后网络提供服务。直播平台、社交媒体等新场景,为供需两端搭建了直接且快捷的沟通渠道,成为企业精准营销的主战场。一些**家电企业还推出了基于物联网技术的智能家电维护服务系统,远程监测家电运行故障,从“被动反馈”转向“主动服务”。
从长远来看,科技助力消费品智能化将持续在创新**、效率提升、需求满足等**度释放巨大能量,是提升居民生活品质、塑造未来智能消费格局、推动产业深度变革的关键引擎。
据环洋市场咨询预测,2030年,**智能家电市场规模将突破1.5万亿元,年复合增长率达12.3%。全屋智能将与元宇宙场景融合,智能物联网(AIoT)生态成熟度有望提升,能源管理、数字孪生技术将推动家居与新能源持续融合。
然而,我们还应看到,在科技助力消费品智能化升级过程中也面临一些挑战。
一方面,数据安全和隐私保护问题亟须重视。随着家电、穿戴设备、健康设备等日用消费品智能化程度的提高,大量消费者的个人数据被收集和存储,如何确保这些数据不被泄露和滥用,是企业和相关部门需要**关注的问题。
另一方面,当前,部分技术在消费品智能化应用中成熟度还不够。如机器人深入家庭为居家养老、婴幼儿护理、子女教育等提供支持,还需要在技术赋能、场景捕捉与教学等方面持续完善。另外,智能化技术的标准尚未**统一,不同品牌、不同类型的智能产品之间存在兼容性问题,影响消费者的使用体验。
尽管面临挑战,但科技助力消费品智能化升级的趋势不可阻挡。随着5G、物联网、人工智能等技术的不断发展与应用,消费品智能化升级将迎来更广阔的发展空间。我们期待未来能看到更多像广交会上展出的令人惊艳的智能产品走进千家万户,让科技真正改变生活,为人们带来更加便捷、**、美好的生活体验。